ЗВОНИТЕ СЕЙЧАС! +7 (495) 642-59-74 +7 (926) 559 20 08
 
ВСЕГДА ПОМОЖЕМ
Возникли сложности? Звоните +7 (495) 642-59-74, +7 (926) 559 20 08
Или пишите нам lustra1.2012@ya.ru
 
БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА
Бесплатная доставка от лучших производителей
к вам домой!

Бесплатная доставка

Информация о доставке

Заказы доставляются  по ВСЕЙ! Москве бесплатно до двери.

Минимальная сумма заказа товаров в нашем Интернет магазине составляет 5000 рублей.

Минимальная сумма для заказа по безналичному расчету для Юр. лиц составляет 10000 рублей и в регионы Российской Федерации минимальная сумма заказа составляет 7000 рублей.

 

Для постоянных покупателей ограничений по сумме нет!

 

 Стоимость доставки в города Подмосковья и за МКАД (не Москва) не зависит от суммы заказа (от 5000р!), и составляет:

  • До   5 км от МКАД – бесплатно!
  • До 20 км от МКАД – 500 рублей
  • До 30 км от МКАД – 900 рублей
  • От 30 км от МКАД – оговаривается с менеджером отдельно.

Доставку товара по Москве и Московской области осуществляет собственная курьерская служба. Мы всегда стараемся сделать доставку максимально удобной для наших клиентов.

 

ВНИМАНИЕ!

Почти все светильники, грили и мебель - доставляются со склада в РАЗОБРАННОМ ВИДЕ!

Товар поступит к Вам в упаковке фабрики-производителя с инструкцией по сборке. Сборка/установка осуществляется покупателем СВОИМИ СИЛАМИ и ЗА СВОЙ СЧЕТ!

Курьер не сможет Вам помочь со сборкой и установкой!

 

ВНИМАНИЕ!

Доставка - отдельная услуга! Она не является неотъемлемой частью приобретаемых товаров. Выполнение  услуги "Доставка" заканчивается в момент получения клиентом товаров.

Все претензии по качеству товаров, возникшие впоследствии, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей». Приобретение товаров с доставкой не дает покупателю права требовать повторной доставки товаров в целях гарантийного обслуживания, замены, а также не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену товаров посредством выезда к Покупателю. 

В случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за товары, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» (возврат товаров надлежащего качества, брак, замена), стоимость доставки товаров не возвращается.

  

Условия доставки по Москве

Если Вы сделали заказ у нас в рабочее время, то с Вами сразу свяжется менеджер, чтобы подтвердить наличие товара и определить удобное для Вас время доставки. 
Доставка по Москве в пределах МКАД, а также, по районам Москвы, находящимся за пределами МКАД, осуществляется собственной курьерской службой в рабочие дни с 10-00 до 20-00. Сроки доставки: на следующий день, если товар заказан до 14-00 по Московскому времени или через день, если  заказ размещен после 14-00.

Мы также доставляем заказы в выходное дни и в вечернее время, но по предварительной договоренности.

Перед отправкой курьера мы обязательно позвоним вам по телефону и согласуем время прибытия курьера (обычно с интервалом в 2 часа, например с 14.00 до 16.00). Просьба не уходить далеко от согласованного при заказе адреса. Получить заказ может и Ваш представитель, просто нужно предупредить нас об этом.

Разговор с заказчиком по телефону перед доставкой - ОБЯЗАТЕЛЕН. Если мы не смогли дозвониться и подтвердить условия доставки, то курьера с заказом мы не посылаем
Если мы не смогли дозвониться до заказчика в течение суток (с момента оповещения Вас о заказе по электронной почте) - заказ УДАЛЯЕТСЯ.

Встреч (у метро или еще где-то) - НЕТтолько конкретный адрес доставки заказа: квартира или офис.

 

Доставка в другие города РФ

Если Вам необходимо получить товар в другом городе, мы можем доставить его до ЛЮБОЙ транспортной компанией в Москве, кроме компаний, требующих предоплату за доставку, например "Почта России (EMS)". 

Вы оплачиваете нам только стоимость доставки по Москве, а стоимость доставки от Москвы до Вашего города оплачиваете транспортной компании при получении товара. О том, какой лучше транспортной компанией быстрее и без потерь доставить Вам светильники или другие товары из нашего магазина, можно узнать у нашего оператора. Так как светильники и мебель – товар хрупкий и деликатный, компания-перевозчик принимает претензии только при наличии специальной упаковки. Мы рекомендуем Вам оплатить перевозчику данную упаковку и страховку груза.

Минимальная сумма заказа для доставки в регионы России составляет 5000 рублей, без учета стоимости доставки.

Оплата светильников при отправке в другие города производится только безналичным перечислением денег на наш счет. Счет выставляется менеджером, после того, как Вы пришлете свои реквизиты. По всем возникающим вопросам Вы можете позвонить в рабочее время менеджеру по телефонам +7 (495) 642-59-74, +7 926 559 20 08.


Убедительно просим Вас внимательно заполнять заказ, правильно указывать контактные телефоны и адрес электронной почты.

 

Оплата заказа

Цены в нашем Интернет-магазине указаны только в рублях. Оплата заказа, сделанного в нашем Интернет-магазине, производится только рублями наличными или безналичными. Для удобства оплаты физических лиц ниже приведена форма оплаты через Яндекс деньги.


Юридические лица и региональные клиенты могут произвести оплату безналичным платежом, заказав счет у менеджера магазина или воспользовавшись формой оплаты ниже. Товар при безналичной оплате отгружается в течение 1-3 рабочих дней после получения денег на наш счет или на счет Яндекс денег.

Минимальная сумма для заказа по безналичному расчету составляет 5000 рублей.